Гарантия и возврат

ГАРАНТИЯ

Каждый товар перед отправкой мы тщательно проверяем и плотно упаковываем в фирменную коробку и пакет, что практически исключает возможность повреждения браслета во время доставки. Но если по какой-то причине товар доставлен в ненадлежащем виде, вы всегда можете связаться с нами для оформления обмена или возврата. 

ВОЗВРАТ

Возврат полученного товара допускается в течение 14 календарных дней после его доставки (получение в службе доставки).

Если вдруг, Вы получили товар испорченным по вине перевозчика или же он Вам не подошел, мы готовы его обменять на другой вариант или принять его назад в надлежащем виде с сохранением упаковки ( отправьте нам письмо на email: luybracelet@gmail.com или в Viber (097) 150-94-12 написав номер заказа, фотографию изделия, которое хотите вернуть, описание проблемы или причину) после чего менеджер магазина свяжется с Вами для обсуждения всех деталей обмена или возврата.

Возврат денежных средств покупателю происходит на карту Приват Банка.

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА

  • Обмен или возврат товара осуществляется в течение двух недель (14 дней);
  • Возвращаемый товар должен быть товарного вида (упаковка, не иметь следов ношения, использования и т.д.);
  • Обмен или возврат товара должен отправляться БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА (возврат делается на счет покупателя, это стандартная практика всех магазинов). В противном случае посылка вернется обратно покупателю.